Sus preguntas son bienvenidas
Preguntas frecuentes
Primeros pasos
Lo que más quieren saber las personas
¿Necesito saber qué programa necesito?
No. Cuente al equipo qué ocurre ahora, dónde está y qué ayuda busca. ICGH puede ayudar a identificar el punto de entrada más adecuado.
¿Qué ocurre cuando llamo?
Un miembro del equipo recopila información básica, revisa la urgencia y las necesidades de servicios, explica el proceso de derivación o evaluación e identifica los expedientes o la información de cobertura que podrían necesitarse.
¿ICGH ofrece medicamentos para el trastorno por consumo de opioides?
Sí. ICGH ofrece servicios de medicamentos basados en evidencia, incluidas opciones de buprenorfina cuando sean clínicamente adecuadas, conectados con consejería, psiquiatría, apoyo entre pares, farmacia y planificación de la recuperación.
¿Puedo recibir atención por telesalud?
La telesalud estatal con menos barreras está disponible mediante Bupe.Online, sujeta a idoneidad clínica y requisitos actuales del programa. Otras opciones de telesalud varían según el servicio.
¿ICGH acepta Medicaid o seguro médico?
La cobertura varía según el servicio, la sede, el plan, la elegibilidad, la autorización y la participación actual en la red. Llame para que el personal pueda revisar su opción específica antes de comenzar la atención.
¿Puede un familiar hacer una derivación?
Un familiar puede iniciar la consulta o utilizar la vía de solicitud personal. La persona que recibirá atención debe participar en los procesos clínicos y de consentimiento requeridos, salvo que exista otro acuerdo permitido por la ley.
¿Cómo pueden los profesionales derivar a alguien?
Hospitales, consultorios, tribunales, departamentos de salud, programas de justicia y organizaciones comunitarias pueden usar el formulario de derivación para agencias. Las preguntas sobre ingreso en Sea Level también deben tratarse directamente con admisiones hospitalarias.
¿Qué debo llevar a Sea Level?
Llame a admisiones para conocer las instrucciones actuales sobre equipaje y medicamentos antes de viajar. Los requisitos pueden variar según el nivel de atención y las circunstancias individuales.
¿ICGH es únicamente una organización de salud rural?
No. ICGH atiende comunidades rurales y urbanas, desde sus raíces en Hickory hasta clínicas comunitarias, atención hospitalaria, unidades móviles, alianzas, vivienda, acceso a farmacia y telesalud estatal.
¿Y si es una emergencia?
Llame al 911 ante un peligro inmediato o una emergencia médica. Llame o envíe un mensaje de texto al 988 para recibir apoyo en una crisis. Los formularios del sitio y el correo electrónico habitual no son canales de emergencia.
¿Todavía no sabe por dónde comenzar?
Llame a ICGH o elija la vía de derivación que mejor se adapte a su situación.